“覺得不行的時(shí)候才是工作的開始”。正因?yàn)榍闆r困難，所以才要相信局面必能打開，一味向前，這時(shí)候，命運(yùn)之門就會(huì)開啟。我這樣鼓舞部下們，也將這個(gè)道理深深地刻入我自己心中。

——稻盛和夫

01

成功人士和非成功人士只有毫厘之差

關(guān)鍵在于，當(dāng)遭遇前所未見、如同絕壁一般的巨大障礙時(shí)，在那一瞬間，能不能對(duì)自己說“一定能跨越”，并走出第一步；敢不敢想“是我的話，一定能攀登”。

“可能跨不過去吧”，這時(shí)候，只要有這么一點(diǎn)點(diǎn)躊躇和猶豫，腿腳就會(huì)癱軟，導(dǎo)致無法攀登。即使過后拼命給自己打氣：“不，應(yīng)該能跨過去！”也只能是馬后炮了。就這一步之差，命運(yùn)就迥然不同。所以，首先要堅(jiān)定地相信自己“能行”，相信光明的未來必定到來。同時(shí)，迎頭碰擊困難這一壁障，不氣餒，不放棄，正面對(duì)抗。

帶著這樣的強(qiáng)大心靈不斷前進(jìn)時(shí)，我們逐漸就能看到以前完全無法看到的前進(jìn)道路，理清走向成功所需的種種線索，曾經(jīng)看起來遠(yuǎn)在天邊的成功，不知不覺間就變得唾手可得。

02

覺得不行的時(shí)候才是工作的開始

在京瓷的創(chuàng)業(yè)期，我為了開拓新客戶，帶著部下到處闖，去各家企業(yè)做上門銷售。然而，沒有實(shí)績(jī)、沒有信譽(yù)、沒有名氣的小企業(yè)，去拜訪客戶，十有八九要吃閉門羹。盡管如此，我也決不放棄，不斷低頭懇求，想盡辦法與對(duì)方見面。

雖然見了面，但對(duì)方往往會(huì)說：“我們只從派系內(nèi)的公司采購(gòu)零件，絕對(duì)不會(huì)從你們這種不知名的小企業(yè)采購(gòu)。”毫不留情地拒絕我們。反復(fù)遭遇這種情景，同行的年輕員工不免意氣消沉，有時(shí)還因太過委屈而落淚。這種時(shí)候，為了鼓勵(lì)部下，也為了振奮自己，我會(huì)這樣激勵(lì)他們：“一兩次碰壁就打退堂鼓，那怎么行？不管看起來眼前矗立的壁障有多高，首先要想‘一定能跨越’。如果用手觸摸一下，搞不好就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)壁壘不是石頭砌成的，而是紙糊的。如果是紙糊的，戳破它就行了；如果是石頭做的，只要思考如何攀登就可以了。不思考這些，說一聲‘做不到’就袖起手來，那只能說是怠惰了。”

就是說，“覺得不行的時(shí)候才是工作的開始”。正因?yàn)榍闆r困難，所以才要相信局面必能打開，一味向前，這時(shí)候，命運(yùn)之門就會(huì)開啟。我這樣鼓舞部下們，也將這個(gè)道理深深地刻入我自己心中。

03

成功的路上必定吃盡了苦頭

京瓷從一家小小的街道工廠起步，逐漸引起國(guó)內(nèi)外的矚目，最后實(shí)現(xiàn)了飛躍性發(fā)展， 其契機(jī)就是從IBM那里拿到了用于大型通用計(jì)算機(jī)中樞部分的零件的訂單。

那是一個(gè)大訂單，相當(dāng)于當(dāng)時(shí)京瓷年銷售額的1/4，而且是擊敗了德國(guó)的知名陶瓷公司后拿下的。我們欣喜若狂，舉行了牛肉火鍋派對(duì)加以慶祝。然而，這也是三年多煉獄般苦難的開始。

產(chǎn)品規(guī)格書上的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與我們當(dāng)時(shí)的技術(shù)水準(zhǔn)相比，高出了一個(gè)數(shù)量級(jí)；尺寸的精度要求也超出我們當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的十倍以上。當(dāng)時(shí)的京瓷，不僅沒有生產(chǎn)這種產(chǎn)品的設(shè)備，甚至連測(cè)量成品性能的儀器也沒有。

但是，我的斗爭(zhēng)心開始熊熊燃起。因?yàn)檫@個(gè)訂單不僅能讓京瓷在國(guó)內(nèi)外揚(yáng)名立萬，而且是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，能讓京瓷的技術(shù)能力提升至世界先進(jìn)水平。我再次下定決心，立誓“無論如何，一定要成功”。

我搬進(jìn)了工廠，與員工們同吃同住，同時(shí)對(duì)作業(yè)的所有步驟、 流程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

員工們連日連夜地與疲勞作斗爭(zhēng)，辛苦工作。我一個(gè)一個(gè)地把精疲力竭的員工送出門，對(duì)他們說：“工作到這么晚，辛苦了。謝謝你。”但我的工作還沒有結(jié)束。

回顧一天的工作，如果意識(shí)到某些地方需要改善，我就會(huì)坐立不安。這種情況下，我往往會(huì)繼續(xù)工作，直到深夜，我經(jīng)常是在拂曉前才回到工廠附設(shè)的宿舍里。不知道什么時(shí)候，員工們給我起了個(gè)外號(hào)，叫我拂曉先生。

就是這樣吃盡了苦頭好不容易才交付的試制品，結(jié)果全部被打上“不合格”的標(biāo)簽并被退了回來。對(duì)方說因?yàn)轭伾粚?duì)，所以連合格與否的判別工作也不必做。我們只好從材料的調(diào)配開始，全部重做。

到底什么時(shí)候才能完成？這種狀態(tài)實(shí)在令人煎熬。當(dāng)某天好不容易拿到合格通知，并為此歡呼雀躍時(shí)，早上起來卻發(fā)現(xiàn)只是南柯一夢(mèng)。這樣的情況反復(fù)出現(xiàn)過好幾次。

04

成功的秘訣：“永不放棄”

在這樣不斷試錯(cuò)的過程中，員工們有時(shí)甚至因?yàn)閷?shí)在想不出辦法而懊惱地流下眼淚，但他們?nèi)匀粓?jiān)持努力。

這樣的辛苦努力到底還是開花結(jié)果了。接到訂單7個(gè)月后，我們終于拿到了無數(shù)次在夢(mèng)里見到的合格通知。從那時(shí)開始，工廠24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在規(guī)定交期內(nèi)交付了數(shù)量龐大的產(chǎn)品。

經(jīng)歷了代表世界水平的計(jì)算機(jī)公司的錘煉，生產(chǎn)出了他們認(rèn)可的產(chǎn)品，這樣的經(jīng)驗(yàn)，為此后的京瓷帶來了一種巨大的自信。

從那時(shí)起，京瓷通過持續(xù)研發(fā)，接連不斷地推出新產(chǎn)品。每當(dāng)被問到“產(chǎn)品研發(fā)的成功率是多少”時(shí)，我都會(huì)毫不猶豫地回答：“一旦開始研發(fā)，就一定會(huì)讓其成功。”事實(shí)上，當(dāng)時(shí)所有我們經(jīng)手的研發(fā)項(xiàng)目都獲得了成功。

如果要問我成功的秘訣，答案只有一個(gè)，就是“永不放棄”。

一旦著手研發(fā)，就要相信“一定能行”，中途不管遇到什么困難，出現(xiàn)何種巨大障礙，都決不放棄，勇往直前。這種態(tài)度會(huì)帶來戰(zhàn)勝一切困難的力量，將我們引向巨大的成功。（完）

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