—— 稻盛和夫
稻盛先生在經營中非常注重團隊合作精神,他認為,一個團隊里需要聚集著一群有信念、有能力,為了共同的目標共同奮斗,互相支持的人。
那具體如何去做呢?

越是才能出眾的人,越容易成為自己才能的奴隸,而把可貴的能力用錯方向。
而能夠控制才能發揮方向的就是人格,就是道德。

因此員工之間,經營者與員工之間不是縱向的從屬關系,而是為了同一個目標、為了實現共同理想的同志關系,也就是說把橫向的伙伴關系作為基礎。
京瓷有今天的發展,不是靠常見的由權力和權威形成的上下級關系,而是由志同道合的伙伴,為了公司的發展齊心協力、共同奮斗的結果。
正因為同事之間作為伙伴結成了相互理解、相互信賴的關系,才使得這一切成為可能。

為此,即使對上司,也要毫不客氣地指出發現的缺點和問題。
營造這種風氣很重要。在日常的業務工作中,不能敷衍馬虎。當意識到“這不對頭”、“那不正常”時,要互相指出,直言相告。
討論的出發點是:“什么是對的”,而不是“誰是對的”。這樣就能做到直言相諫。
發現了缺點和問題,卻因擔心引發周圍的矛盾,或被人討厭而不敢指明,保持一團和氣,這就大錯特錯了。
靠空洞的原則和所謂的常識做不好工作。重要的是鼓起勇氣,直言相告,真心誠意地指出問題所在。要營造這樣的氣氛。
“期望公司發展得更好”,從這一善意出發,互相說真心話,就能加深彼此的理解,建立起相互信賴的關系。工作就一定能做得更加出色。

無論堆砌多少令人動聽的辭藻,如果自己不帶頭實行,就不能抓住人心。
想讓別人做的事,首先自己要沖在前面,用行動做出表率,這樣,周圍的人才會追隨你。
雖然率先垂范需要勇氣和信念,但是只要不斷地用心實踐,就能夠自我提升。不僅領導者,公司里所有的人也都應該共同營造率先垂范的風氣。
在這樣的公司里,全體員工都生機勃勃,都能愉快地工作。

在這種情況下,自己首先要主動積極地找事情做,這樣周圍的人自然而然會來協助你,你就能“在漩渦的中心工作”。
在公司里,某項工作是本部門該做的,還是他部門該做的,分工不清晰。這時候,不要認為這項工作與己無關,而應帶著問題意識,自己舉手,主動開口,把周圍的人帶動起來,將工作展開。以自己為中心,卷起漩渦。
留意一下就會發現,如果總是以別人為中心,自己只是在外圍跟著轉,自己總處在協助的位置,那么就體會不到工作的快樂。
與其這樣,不如自己成為漩渦的中心,把周圍的人卷挾進來,就能品嘗愉快工作的滋味,那或許是最高的享受。
翻卷起工作的漩渦,這跟年齡和經驗無關。帶著問題意識,把周圍的人帶動起來,把人會聚到一起,這個人就成了漩渦的中心。公司里卷起漩渦的人越多,到處都翻滾著工作的旋渦,公司就會充滿活力。


作為全員敞開心扉、增強聯系的機會,公司一貫重視酒話會等各種各樣的集體活動。
即使是上下級,只要有信賴關系作為基礎,相互間就可以明確地說出想說的真心話。
這樣一來,問題就會一目了然,工作就會順利開展。
構筑這樣的信賴關系,需要在平時不斷作出努力,把大家的心緊密地聯系起來。

但是越想取勝,迎面而來的各種困難和壓力就越大。這時我們往往膽怯,進而放棄初衷以妥協告終。
克服這些困難和壓力的動力來自當事人不屈不撓的斗爭心。類似格斗士的那種斗爭心,可以沖破一切壁障,引領我們走向勝利。
無論多么艱難困苦,“絕不服輸,一定要勝利”——必須燃起這種激烈的斗志。
無論如何都要完成計劃,我們必須成為具備這種堅強意志的、燃燒般的團隊。

這樣就能提高每一個人的參與意識,從而形成實現目標的巨大能量。
領導者不僅要制定未來的目標,同時還必須找出實現這個目標的有效方法和途徑。
向下屬揭示說明制定這個目標的理由、領導者自身對于這個目標的認識和想法,以及具體的實施方法和途徑。
在這個過程中,領導者與下屬必須展開徹底的溝通,以期獲得他們的真心認同,使得企業成員能夠為了目標的實現而共同奮斗。

也就是說,這個目標要為全員所共有,大家都把該 目標當作自己的東西。
不論是營業部門,還是制造部門,當天的“銷售額”、“生產總值”、“附加值”、“單位時間附加值”,這類數字,一定要裝進全體員工的頭腦里,在職場里不論問誰,都能馬上脫口說出。
在京瓷的“阿米巴經營”和“單位時間核算制度”里,由于追求全員知曉目標、共有并貫徹目標,這樣就提高了每一個人的參與意識,從而形成齊心協力實現目標的巨大能量。

讓我們團結一致,開展總體戰,朝著目標前進。
我們要營造一種心心相印、相互信賴的伙伴關系,并以此為基礎推進工作。
在這里,我們不主張以權力或權威為基礎的上下級關系,而是將志向相同的伙伴的心凝聚起來,協調行動,以這種橫向關系作為基礎。
讓我們全員齊心協力,信賴自己的伙伴,以關愛之心支援他們,組成“最佳接力賽”團隊。
作為志向相同的伙伴,我們朝著共同的目的地團結奮進,我們就能帶給客戶最高水平的服務和商品。


公司也一樣。
如果每個員工都按照各自的想法各行其是,力量就會分散,一加一就不會等于二了。
但是,當全體員工的力量向著同一個方向凝聚在一起的時候,就會產生成倍的力量,創造出驚人的成果。
那時一加一就不是二,就會等于五,甚至等于十。
讓大家共有相同的價值觀,凝聚全員的合力,朝著同一目標,大家一齊使勁,就能更加確鑿地實現目標。

真正有實力的人,不僅擁有勝任職務的能力,同時具備人格魅力,得到部下的尊敬,能構筑與部下的信賴關系。同時,不是為自己,而愿意為眾人的利益發揮自己的能力。
要給這樣的人提供出任組織負責人的機會,并讓他們充分地施展才能,一定要形成這樣的組織氛圍。貫徹實力主義,組織就會得到強化,并最終達到為全體員工謀福利的目的。
實力與年齡或者資歷無關。提高工作能力,磨煉人格,擁有了真正的實力,這才具備了當領導者的資格。

只要缺了其中的一部分,就沒有我們的今天。
這一點我們要牢記在心,這樣來度過每一天,那么,不僅對客戶,而且對周圍所有的人,我們就會自然地涌出發自內心的感謝之情。
同時,還要常常反省自己:有沒有忘記了謙虛的態度?
是否擁有發自內心的感謝之情?形式上敷衍式地說一聲“謝謝”,并不能傳遞到對方的心里。

但是,抱有這種觀念的人之間,必然會產生“自我”與“自我”的沖突。這樣,需要團隊間互相配合的工作就無法開展。
陶醉于自己的能力或微不足道的成功,驕傲自滿, 就得不到周圍人的幫助,還會妨礙自己的成長。
為了形成團隊合力,在和諧的氣氛中有效地開展工作,必須意識到“有了大家才會有自己”,持續保持謙虛的態度,這是非常重要的。
始終保持謙虛的、坦誠的態度,對周圍的人抱著感謝之心。
這樣不僅可以把每天的工作做得更好,而且可以讓自己的人生變得更明朗、更幸福。
